Fiyata Dahil Olan Hizmetler

• AirAsia Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen – Kuala Lumpur – Bali / Denpasar – Kuala Lumpur – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşları
• 7 gece Bali konaklaması
• 1 gece Kuala Lumpur konaklaması
• Toplam 8 gece 3★ & 4★ otel veya benzeri tesislerde oda-kahvaltı konaklama
• Havalimanı – otel – havalimanı transferleri
• Program kapsamında belirtilen kara yolu ulaşımları
• 915 Euro değerindeki avantajlı ekstra tur paketi
• Lempuyang Temple – Gate of Heaven gezisi
• Tirta Gangga Su Sarayı ziyareti
• Tirta Empul Tapınağı ziyareti
• Kintamani – Batur Yanardağı ve Gölü gezisi
• Monkey Forest ziyareti
• Kanto Lampo Şelalesi gezisi
• Luwak kahvesi ve yöresel çay tadımı
• Bratan Gölü ve Ulun Danu Beratan Tapınağı gezisi
• Handara Gate ziyareti
• Alas Harum Pirinç Terasları gezisi
• Nusa Penida Adası turu
• Nusa Penida gidiş – dönüş tekne ulaşımı
• Nusa Penida’da program kapsamındaki yerel araç ulaşımı
• Diamond Beach ve programda belirtilen ada gezileri
• Nusa Penida turunda programda belirtilen öğle yemeği
• Tanah Lot Tapınağı gezisi
• Uluwatu Tapınağı gezisi
• Kuala Lumpur şehir turu
• Petronas İkiz Kuleleri fotoğraf molası
• Merdeka Meydanı
• Sultan Abdul Samad Binası
• Masjid Negara – Ulusal Camii
• Istana Negara Kraliyet Sarayı
• Chinatown ve Central Market gezileri
• Programda erken hareket edilen günlerde belirtilen sandviç, atıştırmalık ve içecek ikramları
• Gezgin Durağı – Zeyvona Travel organizasyon ve operasyon hizmetleri
• 
  

Fiyata Dahil Olmayan Hizmetler

• Kişisel harcamalar
• Programda açıkça belirtilmeyen öğle ve akşam yemekleri
• Yemeklerde alınacak içecekler
• Otel minibar, oda servisi, çamaşırhane ve benzeri ekstra hizmetler
• Bali Zoo / Fil Safari
• ATV Ride / ATV Safari
• Bali masajı ve spa hizmetleri
• Finns Beach Club giriş ve harcamaları
• Nusa Dua ve diğer bölgelerdeki su sporları
• Alas Harum’da programa dahil olduğu açıkça belirtilmeyen salıncak, havuz ve diğer aktiviteler
• Serbest günlerde yapılacak tüm opsiyonel aktiviteler
• Programda dahil olduğu açıkça belirtilmeyen müze, tapınak, ören yeri ve aktivite giriş ücretleri
• Fazla bagaj ücretleri
• Koltuk seçimi ve havayolunun ayrıca ücretlendirdiği ek hizmetler
• Yurt dışı çıkış harcı
• Endonezya ve Malezya için seyahat tarihinde uygulanabilecek vize, elektronik giriş izni, turizm vergisi veya diğer resmi harçlar
• Oteller tarafından talep edilebilecek şehir veya turizm vergileri
• Seyahat sağlık sigortası
• Rehber ve şoför bahşişleri
• Program dışı özel transferler ve kişisel ulaşım giderleri
• Programda “opsiyonel”, “ekstra” veya “kişisel harcama” olarak belirtilen tüm hizmetler

Marka: Gezgin Durağı – Zeyvona Travel

• TÜRSAB Belge No: 18349

GENEL ŞARTLAR

1. Genel Şartlar tur programının ayrılmaz bir parçasıdır ve tur programından bağımsız düşünülemez.
2. Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı takdirde; Gezgin Durağı – Zeyvona Travel gezi hareket tarihinden 21 gün öncesine kadar turu iptal edebilir. Böyle bir durumda iptal bilgisi misafire iletilir. Tur bedelinin tamamı misafire iade edilir. Tur dışında satın alınan ilave hizmetlerin iadesinde; Gezgin Durağı – Zeyvona Travel’dan alınmış olan iç hat bağlantı uçuşu da misafire iade edilir, vize hizmeti, seyahat sağlık sigortası kullanılarak misafir adına vize başvurusu yapılmış ise bu hizmetler kullanılmış olacağından misafire iadesi yapılamaz, vize başvurusu yapılmamışsa vize ve seyahat sağlık sigortası da iptal edilerek ücret iadesi yapılır. Misafir iç hat bağlantı uçuşunu Gezgin Durağı – Zeyvona Travel’dan bağımsız farklı bir ürün sağlayıcıdan aldıysa, gezinin Gezgin Durağı – Zeyvona Travel tarafından iptal edilmesi durumunda Gezgin Durağı – Zeyvona Travel’dan herhangi bir ücret iadesi talep edemez. Turun iptalinden dolayı oluşabilecek maddi ve manevi kayıpları misafir turu satın aldığında peşinen kabul eder, Gezgin Durağı – Zeyvona Travel sorumlu tutulamaz.
3. Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı takdirde Gezgin Durağı – Zeyvona Travel iyi niyet göstererek turu iptal etmeme hakkına sahiptir. Bu durumda turun misafir için münferiden sağlanması söz konusu olacağından pakete dahil rehberlik hizmeti sadece yurtdışı gidiş-dönüş alan transferini kapsayacaktır.

İptal ve Değişiklik

1. Tur çıkış tarihinden 30 gün öncesine kadar Gezgin Durağı – Zeyvona Travel’a yazılı olarak bildirmek koşulu ile yapılan iptallerde gezi başlangıç tarihine 30 günden az kalması durumunda tur ücretinin %50’si tutarında ceza ödeyerek, gezi başlangıç tarihine 15 gün ve daha az kalması durumunda tur ücretinin tamamını ceza bedeli ödeyerek iptal yapabilir. İptal talep edilmesi durumunda, iç hat bağlantı, vize hizmeti, seyahat sağlık sigortası gibi ilave alınan hizmetlerin iptal iade şartları iptal talep edilen süreye göre değişkenlik gösterebileceği için iadesi konusunda önden bilgi sorulması gerekmektedir. Gezgin Durağı – Zeyvona Travel ilave hizmetlerin iptal iadesi için herhangi bir taahhütte bulunamaz.

Rehberlik Hizmetleri ve Ekstra Turlar

1. Ekstra turlar, en az 20 kişi katılım şartı ile düzenlenmektedir. Yeterli sayı sağlanamadığı takdirde geziler yapılamamakta veya ekstra gezi fiyatları ve içerikleri değişiklik gösterebilir. Ayrıca turların günleri ve saatleri, gidilecek yerlerdeki müze, ören yerlerinin açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir. Ekstra turlar sırasında misafirlerimize farklı rehber eşlik edebilir.
2. Ekstra turlar için tahsis edilen araçlar, bu ekstra turu satın alan misafirlerin kullanımı içindir.
3. Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımı için düzenlenen ve araç içinden rehber anlatımıyla panoramik olarak yapılan müze, ören yeri girişlerini içermeyen en fazla 2-3 saatlik turlardır. Panoramik turlar, programda belirtilen diğer turlar da dahil olmak üzere, tura denk gelen gün ve saatte yerel otoriteler tarafından gezilmesine, girilmesine izin verilmeyen veya herhangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle gerçekleşmediği takdirde, keza hava şartları nedeniyle turun yapılması imkânsız hale geldiği durumlarda bahse konu turların yapılamamasından Gezgin Durağı – Zeyvona Travel sorumlu değildir. Bazı turlar kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir.
4. Rehberimiz, turlarımızın içeriğine bağlı kalarak, katılımcı sayısına, müze ve ören yerinin kapalı olma durumuna göre şehir turu ve/veya ekstra turların günlerinde değişiklik yapabilir. Bu durum uçuş saatlerinde oluşabilecek değişiklikler karşısında da geçerlidir.
5. Ekstra turlar katılımcının isteğine bağlı olup zorunlu değildir. Tur esnasında düzenlenen ekstra turlara katılmak istemeyen yolcular, yol üzerinde bulunan müsait bir dinlenme tesisinde beklemeyi kabul etmiş sayılırlar. Bu yolcular ekstra tur başlamadan yol üstü dinlenme tesisine bırakılıp, turun tamamlanması ardından bırakıldıkları noktadan alınırlar. Bekleme esnasında yapacakları kişisel harcamalar kendilerine aittir.

Uçuşlar Hakkında

1. Gezgin Durağı – Zeyvona Travel hava yolu ile yolcu arasında aracı kurum olup, olası ihtilaflarda Türk mevzuatının ilgili hükümlerinin yanı sıra Lahey Protokolü ve Varşova Konvansiyonu uygulanacaktır.
2. Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar ya da uçuş saati değişiklikleri olabilir. Gezgin Durağı – Zeyvona Travel, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcu uçuş saatinin değişme/iptal riskini kabul ederek geziyi satın almıştır.
3. 0-2 yaş arası çocuklar sadece alan vergisi bedeli öderler.
4. Hava yolları kuralları gereğince; gidiş-dönüş olarak satın alınmış uçak biletlerinin gidiş uçuşu kullanılmadığı takdirde, dönüş uçuşu hava yolu tarafından iptal edilmektedir.
5. Uçaklı turlara katılan kişiler için yapılması gereken check-in ve boarding işlemleri kişisel işlemlerdir ve bu işlemlerin misafir tarafından uçuş öncesinde havalimanlarında, ilgili hava yolu kontuarlarından ya da online olarak hava yolu firmalarının internet sitelerinden yapılması zorunludur.
6. Uçuşlarda oluşabilecek son dakika rötarları ve kapı değişiklikleri, havalimanlarında sesli anons edilmekte ve alandaki bilgi panolarında gösterilmektedir. Bu bilgiler bizzat misafirler tarafından takip edilmelidir.
7. Tura katılım için hava yolları kuralları doğrultusunda bildirilen saatlerde, belirtilen havalimanında hazır bulunmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptırmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptıran ancak uçağa binmeyen misafirlerin, uçuşu gerçekleştirememeleri durumundan Gezgin Durağı – Zeyvona Travel sorumlu değildir. Uçağı kaçıran misafirlerin tura dahil olmaları için gerekli olacak gidiş-dönüş yeni uçak biletlerinin temini ve gidilecek bölgedeki transferleri vb. gibi konulara dair oluşacak tüm masraflar kendilerine aittir.
8. Türkiye çıkışlı uçakların genelinde valiz ağırlığı 20 kg’dır. Bu ağırlık uçak firması ve gidilecek ülkeye göre değişiklik gösterebilir. Gidilecek ülkede iç hat uçuşları bulunuyorsa, bu iç hat uçuşlarda valiz ağırlığı 15 kg’a düşebilmektedir. Fazla bagaj ağırlık/fiyat kuralları hava yolları tarafından belirlenmekte olup, Gezgin Durağı – Zeyvona Travel’ın sorumluluğunda değildir.
9. Uçak biletlerini milleri ile upgrade etmek (business veya first class’a yükseltmek) isteyen misafirlerimiz için; biletleri kesildikten sonra hava yolunun (üyeliğinizin bulunduğu hava yolunu kontrol ediniz) müsaitliğine bağlı olarak upgrade işlemleri gerçekleştirebilir. Her uçuş için mil garantisi verilmez. Programın biletlerinin upgrade edilebilir sınıftan olup olmadığını kontrol ediniz.
10. Bazı havayollarında yeme-içme ve online check-in hizmetleri ekstra ücrete tabi olabilir.

Diğer Hususlar

1. Gezgin Durağı – Zeyvona Travel misafirin doğrudan otel ile iletişime geçerek yaptığı herhangi bir değişiklik veya iptal işlemi için sorumluluk kabul etmeyecektir. Bu durumda Gezgin Durağı – Zeyvona Travel’ın iptal koşulları geçerli olacaktır.
2. Tur programında otel(ler) isim belirtilmeden sadece kategori bilgisi verildiği ve/veya aynı destinasyon için seçenekli sunulduğu durumlarda gezi hareketinden 48 saat önce misafire Gezgin Durağı – Zeyvona Travel tarafından bildirilecektir.
3. Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası vb. gibi özel dönemlerde oteller belirtilen lokasyonlardan veya km’lerden daha fazla mesafede kullanılabilir. Böyle bir durumda, turun hareket tarihinden 15 gün önce Gezgin Durağı – Zeyvona Travel tarafından bilgi verilecektir.
4. Satın alınan tura kayıt esnasında; misafir tarafından pasaportta geçen isim, doğum tarihi, pasaport numarasının sisteme doğru şekilde girilmesi/beyan edilmesi gerekmektedir. Uçak biletleri bu bilgilere göre kesilmektedir. Hatalı bilgilerden oluşacak uçak bileti iptal veya değişikliklerinin ceza bedeli misafirlere yansıtılır.
5. Cep telefonlarınızı yurt dışında kullanabilmek için Türkiye’den ayrılmadan önce, telefonunuzun yurt dışına açık olup olmadığını, hattınızın ait olduğu şirket ile iletişime geçerek kontrol ediniz.
6. Konaklama için otel giriş saati 15.00, çıkış saati ise 12.00’dir.
7. Gezgin Durağı – Zeyvona Travel tarafından, oda ile ilgili talepler (yüksek kat, genel alanlara yakın, sigara içilen/içilmeyen, yatak tipi) otele bildirilir. Ayırtılan odaların, otelin müsaitliğine göre misafirin tercihleri doğrultusunda olmasına özen gösterilir. Bu taleplerin gerçekleşmesi otele giriş sırasındaki müsaitliğe bağlıdır ve Gezgin Durağı – Zeyvona Travel tarafından garanti edilemez.
8. Otellerde sunulan kahvaltı Türk mutfağında alışılagelmiş zengin kahvaltıdan farklılık göstermektedir. Genelde kontinental kahvaltı olarak adlandırılan tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan sınırlı seçenekler ile sunulmakta olup, gruplar için gruba tahsis edilmiş ayrı bir salonda servis edilebilir.
9. Bazı durumlarda çift yataklı oda yerine çift kişilik yatak olabilmektedir. Çoğu Avrupa oteli, gerektiğinde birleştirilebilen 2 yataklı odalar sunmaktadır.
10. Çocuk ve ek yatak politikası her otelin, oda tiplerine göre değişiklik gösterebilir.
11. Her türlü ilave yatak ve bebek karyolası, talep üzerine ve otelin müsaitliği doğrultusunda temin edilir ve otel tarafından onaylanması gerekir.
12. Odadaki ilave yatak veya bebek karyolası kapasitesi 1 adettir (azami).
13. 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması vardır, bu tip odalarda 3. kişiye tahsis edilen yatak standart yataklardan küçüktür. 3 kişilik odalar 1 büyük yatak + 1 ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar, açma-kapama ve coach bed olarak adlandırılan yataklardan oluşmaktadır. Misafirlerimiz 3 kişilik oda ve/veya çocuklu rezervasyonlarında standart odaya eklenecek ilave yataklar nedeniyle odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar.
14. Otel rezervasyonlarında belirtilen, yetişkinler ile konaklayacak çocuk sayısı ve çocukların yaşları misafirlerimizce hatalı beyan edilir ise ilgili oteller ek bedel tahsil edebilir. Böyle bir durumda sorumluluk yanlış beyanda bulunan misafire aittir. Otel tarafından çocuklar için yaş tespitine yönelik kimlik talep edilebilir.
15. 2 yetişkin + 1 çocuk olan rezervasyonlarda, çocuk için ayrı yatak bulunmayabilir. Çocuk fiyatları ancak çocuğun iki yetişkin yanında konaklaması durumunda geçerlidir. Çocuk indirimleri 2 yetişkin yanında kalan yaş grubuna uyan, “tek çocuk” için geçerlidir.
16. Gün içindeki kur değişimi, TL fiyatlara yansıtılmaktadır. Ödeme anındaki kurlar geçerlidir. İlave talepleriniz, otelde alacağınız bazı ek hizmetler (minibar, ütü vb.) otel tarafından ekstra ücrete tabi tutulur. Bu masraflar satın alma esnasında ücrete dahil edilmez ve konaklamanız sırasında doğrudan otele ödenir.
17. Bazı ülkeler şehir, turizm ya da yerel düzeyde vergiler ile ilgili farklı uygulamalara sahiptir. Bu şekilde uygulanmakta olan her türlü şehir, turizm ya da diğer vergiler, giriş veya çıkış sırasında otel tarafından, misafirden tahsil edilir.
18. Programlarda verilen yol mesafeleri harita bazlıdır. Trafik, hava şartları, gidilen ülkenin coğrafi konumu, yol çalışmaları ve şartları gibi durumlarda yolculuk süreleri uzayabilir.
19. Gezgin Durağı – Zeyvona Travel zorunlu durumlarda veya gerek gördüğü durumlarda programın içeriğini bozmadan şehirlerin programdaki sırasını ve uçulacak olan ana havayolunu değiştirebilir.
20. Tura iştirak eden kişilerin, şahsi eşyaları, çantaları, valizleri, pasaportları / kimlikleri kendi sorumluluğunda olup, unutulan/kaybolan/çalınan eşyalardan Gezgin Durağı – Zeyvona Travel sorumlu değildir. Unutulan eşyaların bulunma durumlarında ülkeye ve/veya kişiye ulaştırılması sırasında yapılan masraflar eşya sahibine aittir.
21. Tura katılan kişilerin seyahat sağlık sigorta poliçelerini ve herhangi bir sağlık sorunları varsa ilgili ilaç ve raporlarını yanlarında bulundurmaları zorunludur.
22. Olası ekstra harcamalar için otele girişte, resmî kurumlarca düzenlenmiş fotoğraflı kimlik/pasaport ve kredi kartı ya da nakit depozit, otel tarafından talep edilebilir. Çıkış sırasında talep edilen depozit iadesi otel ile misafir arasında olan bir işlem olup, Gezgin Durağı – Zeyvona Travel’ın herhangi bir müdahalesi bulunmamaktadır.

Vize ve Pasaport

1. T.C. vatandaşları için vize uygulaması vardır.

Gezgin Durağı – Zeyvona Travel misafirlerimiz ile konsolosluk arasında aracı konumunda olup herhangi bir vize alım garantisi vermez. Konsolosluk gerekli gördüğü durumlarda vize vermeme veya ret verme hakkına sahiptir. Yolcunun vize alamaması ile ilgili olarak Gezgin Durağı – Zeyvona Travel’ın hiçbir sorumluluğu yoktur. Gezgin Durağı – Zeyvona Travel sadece aracı kurum görevini üstlenmektedir. Şahsi vize başvurularında Gezgin Durağı – Zeyvona Travel’ın herhangi bir yaptırımı ve sorumluluğu bulunmamaktadır. Misafirlerimiz bu şartları kabul ederek tura kayıt yaptırmışlardır.

1. Vize başvurusu için seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport ile acentemizden temin edebileceğiniz evrak listesinde belirtilen belgeler ile başvurmak gerekmektedir. Yeşil pasaport sahipleri için vize uygulaması olmayıp, seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport yeterlidir.
2. Gidilecek tur bakımından mevcut vizesi olan ya da Gezgin Durağı – Zeyvona Travel aracılığı ile herhangi bir vize başvurusu yapmayacak olan misafirlerimizin pasaportlarının da seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli olması gerekmektedir.
3. Gümrük geçişlerinde/sınır kapılarında, pasaportunuza giriş-çıkış kaşesi basılabilmesi için, pasaportunuzda en az 2 sayfalık boş alan olması gerekmektedir.
4. Vize alınmış olması/yeşil pasaport gibi vize gerektirmeyen özel nitelikli pasaporta sahip olunması, ülkeye giriş/ülkeden çıkış yapılabileceği anlamına gelmez, pasaport polisinin sizi ülkeye sokmama/çıkarmama yetkisi vardır, bu durumdan Gezgin Durağı – Zeyvona Travel sorumlu değildir, sorumluluk yolcuya aittir.
5. Türk vatandaşı olmayan ya da çifte vatandaşlığı olup da diğer ülke pasaportunu kullanarak tura katılacak olan misafirlerimizin; seyahat edilecek ülkenin, kullanacakları pasaporta uyguladığı vize prosedürünü ilgili konsolosluklara bizzat danışmaları gerekmektedir, aksi halde doğacak sonuçlardan Gezgin Durağı – Zeyvona Travel sorumlu olmayacaktır.
6. Vize başvuruları, tur hareketinden 3 ay öncesinden itibaren yapılabilmektedir. Vize sürecinizin daha sağlıklı ilerleyebilmesi ve konsolosluklarda oluşabilecek dönemsel yoğunluklardan ve/veya uygulama farklılıklarından etkilenmemek adına, tur kalkış tarihine 3 aylık süre kalmasından itibaren, vize başvurunuzun bir an önce tamamlanması tavsiye olunur.
7. T.C. yeşil pasaportu ile seyahat edecek misafirlerimizin, eğer pasaportlarının alınış tarihi 10 yıldan eski ise; pasaportlarını yenilemeleri gereklidir. Aksi halde gidecekleri ülkeye kabul edilmeyebilirler ve/veya Türkiye'den hava yolu firması tarafından uçuşları gerçekleştirilmeyebilirler. Böyle bir durumda sorumluluk yolcuya aittir.
8. Yırtık, yıpranmış, ıslanmış ve/veya benzeri tahribat(lar)a uğramış pasaportlar nedeniyle ziyaret edilecek ülke sınır kapısında gümrük polisi ile sorun yaşanmaması adına; pasaportların yenilenmesi ve T.C. vatandaşlarına vize uygulayan bir ülke ise ilgili vizenin yeni pasaportta olması gerekmektedir. Aksi durumda sorumluluk yolcuya aittir.
9. İptal edilmiş pasaportlardaki geçerli Schengen vizeleri ile seyahat edilememektedir.
10. 18 yaşından küçük misafirlerimiz tek başlarına ya da yanlarında anne ya da babadan sadece biri ile seyahat ederken ülke giriş-çıkışlarında görevli polis memurunca anne-babanın ortak muvafakatini gösterir belge sorulması ihtimali olduğundan; 18 yaş altı misafirlerimizin ve anne-babalarının bu konuda hassasiyet göstermelerini tavsiye ederiz.

Bali İçin Faydalı Notlar

• Masaj için tercih edilen otellerde gün boyu havuz kullanım imkânı bulunabilir.
• Fil Safari ve Fil Bath aktiviteleri için Mason Elephant veya Bali Zoo gibi tesisler tercih edilebilir.
• Pirinç tarlaları bölgesinde yerel restoranlarda yemek alternatifi bulunmaktadır.
• Ubud merkezde restoran seçenekleri mevcuttur; bazı restoranlar rezervasyon ile misafir kabul etmektedir.
• Şelaleler ve Tirta Gangga ziyaretlerinde mayo bulundurulması tavsiye edilir.
• Nusa Dua bölgesinde su sporları yapılabilir.
• Rota üzerinde yerel alışveriş merkezlerinden hediyelik alışveriş yapılabilir.
• Ubud Sarayı çevresinde akşam gösterileri düzenlenebilmektedir.
• Uluwatu yolu üzerinde çeşitli alışveriş noktaları bulunmaktadır.

Gezgin Durağı – Zeyvona Travel

TÜRSAB Belge No: 18349